באתר זירת מכירות המציעה ללקוחות מגוון רחב של מוצרים ושירותים ממיטב היצרנים והמשווקים.
הקניה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה.
המשלוחים של המוצרים הנקנים דרך האתר הם באמצעות דואר רשום או שירות שליחים עד הבית.
א. כללי
1.1 אתר מתחם הכלים שהוא בבעלות עסק טכנו פואד ח.פ. 056272941 הינו אתר על רשת האינטרנט המנהל חנות וירטואלית לציבור הגולשים ברשת האינטרנט בישראל.
1.2 באתר תתבצענה רכישות מוצרים ו/או שירותים. המוצעים באתר. כל המבצע פעולה כאמור מצהיר כי הינו מודע לתקנון האתר ולכללי ההשתתפות באתר ומקבלם, וכי לא תהא לו ו/או למי מטעמו כל טענה ו/או תביעה כנגד האתר ו/או מפעיליו פי תקנון וכללי השתתפות אלו.
1.3 לבירורים שונים ונוספים ניתן לפנות לנציגי השירות של עסק טכנו פואד באמצעות אתר האינטרנט תחת הכותרת “צור קשר” או טלפון נייד 0505547355
ב. מי רשאי/ת להשתתף במכירות המוצעות באתר, כל תושב/ת ישראל אשר מלאו לו/ה 18 שנים וברשותם כרטיס אשראי בתוקף, של אחת מחברות האשראי הישראליות. ההשתתפות מותנית בהרשאה לאתר ומסירת פרטים אישיים מלאים, נכונים ומדויקים.
2.3 עסק טכנו פואד שומר לעצמו את הזכות למנוע את הגישה למכירות ו/או לבטל השתתפות גולשים שהתנהגותם אינה הולמת, שאינה לפי כללי ההשתתפות ו/או המנסים לפגוע בניהולן התקין של המכירות באתר ו/או מי שמסר במתכוון פרטים שגויים ו/או מי שביצע מעשה או מחדל הפוגעים או העלולים לפגוע בעסק ו/או בגורם כלשהו ו/או מי שעשה שימוש בשירותי העסק לביצוע מעשה המנוגד לדין, ו/או מי שהפר תנאי תקנון זה ו/או מי שמסר נתון שגוי לעסק במתכוון ו/או שלא במתכוון ו/או מי שכרטיס האשראי שברשותו נחסם או הוגבל לשימוש.
ג. המוצרים והשירותים. המוצעים למכירה באתר מתחם הכלים של עסק טכנו פואד
3.1 העסק עושה כמיטב יכולת לספק לגולשים באתר את מרבית המידע הנדרש לצורך החלטה לגבי קניית המוצר. והתמונות המוצגות הינן לצורך המחשה בלבד ואינן מחייבות את העסק. במקרה שבו קיים הבדל בין פרטי המוצר בכתב לתמונה המתפרסמת באתר (לדוגמא – לגבי צבע המוצר), הנתונים בכתב הם המחייבים.
3.2 המוצרים המשתתפים באתר זה מתחם הכלים ומחיריהם בתוקף לגבי המלאי הקיים בלבד. העסק שומר לעצמו את הזכות לשנות המוצרים ומחיריהם בכל עת וללא מתן הודעה מוקדמת. מחיר המוצרים באתר אינו כולל הובלה לבית הלקוח. במידה ואזל המלאי של הזמנה או חלק ממנה, זכות העסק, טכנו פואד , לבטל את העסקה כפוף להחזר כספי מלא ללקוח שינתן עד 30 ימי עסקים.
3.3 מחירי המוצרים באתר כוללים מע"מ, אל אם צוין אחרת בעמוד המכירה.
3.4 המחירים המופיעים בדפי המכירה כמחירי המחירון של המוצרים. מחירים אלא אינם משקפים בהכרח את מחירי המכירה של המוצרים המוצעים, ואינם בהכרח המחירים הנמוכים ביותר עבור המוצעים. המשתתף נושא באחריות המלאה לבדוק את מחירי השוק של מוצרים בהם הוא מעוניין קודם להגשת ההצעה.
3.5 למען הסר ספק מובהר כי העסק לא יהיה אחראי לכל נזק שייגרם לך כתוצאה משימוש או הסתמכות על המידע המופיע בשירותים שתגיע אליהם באמצעות קישוריות המופיעות באתר. העסק אינו אחראי לתוכנם של אותם אתרים ולנתונים המתפרסמים בהם.
ד. השתתפות במכירות
4.1 על מציע ההצעה למלא טופס ובו פרטים שונים הדרושים לרישום ההצעה, לרבות הפרטים הבאים: שם משפחה ושם פרטי, מספר תעודת זהות, כתובת, פרטי כרטיס האשראי, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני ופרטים בדבר ההצעה. אי מסירת מלוא הפרטים המבוקשים, תמנע השתתפות במכירה. העסק פועל כמיטב יכולתו לשמירת המידע ולא תעשה בו כל שימוש אלא למטרות המפורטות בתקנון זה.
4.2 אסור בהחלט להזין פרטים כוזבים ו/או לא מדויקים ביודעין. העסק שומר על זכותו לנקוט בהליכים משפטיים כנגד מגישי פרטים כוזבים, בגין נזקים שיגרמו לחברות המציעות ו/או לחברה ו/או מי מטעמם וכן לבטל השתתפותך במכירה או לבטל את זכייתך בה.
4.3 העסק לא יתחשב בהצעות שלא נקלטו במחשביה, או שנקלטו באופן חלקי או משובש, או אם לא מולאו כל הפרטים הדרושים וזאת גם אם מקור התקלה הוא במחשבי העסק. על מנת שהצעה כלשהי או עדכון של הצעה יתקבלו למערכת, עליהם להיקלט במחשבי העסק באופן תקין ומסודר, כשהם מכילים את כל הפרטים הנדרשים. ההצעה הנקלטת במערכת מקבלת מספר סידורי , אולם אין בקבלת מספר זה בכדי לאשר קבלת ההצעה , שכן אישור כזה כפוף לבדיקות שונות שעורכת החברה.
ה. תוצאות המכירות ופרסום
8.1 לאחר תום המכירה יתפרסמו באתר תוצאות המכירה (להלן :הפרסום הראשוני"). הפרסום הראשוני כפוף לבדיקה ולאישור של העסק. אישור סופי למכירה יינתן ע"י העסק באתר תוך 72 שעות מן הפרסום הראשוני. האישור הסופי שינתן על ידי העסק כאמור הוא הקובע לצורכי זכייה.
8.2 המשתתף מחויב לבדוק בעמוד האישי באתר האם הצעתו זכתה. במידה שזכה עליו להזין בעמוד ההזמנה באתר, את פרטי כרטיס האשראי שלו וזאת לא יאוחר מ – 48 שעות ממועד סיום המכירה. העסק שומר על זכותו לבטל את ההזמנה במידה והפרטים לא יוזנו כנדרש.
ו. אופן התשלום ואספקת המוצרים
ו.1 הגשת הצעה ל"מכירה קבוצתית" שאושרה ,או ל"מכירת מבצע", מהווה קניה של המוצר, המחייבת את המציע במלוא הסכום שהוצע על ידו עבור המוצר, בתוספת כל תשלום נוסף לרבות דמי משלוח ו/או דמי טיפול כמפורט בפרטי המכירה (להלן: “הסכום לתשלום”). החיוב בסכום לתשלום יתבצע באמצעות חשבון כרטיס האשראי של המציע.
ו.3 העסק המציע תחייב את הלקוח באמצעות כרטיס האשראי שמסר, במחיר המוצר באתר במכירת מבצע ובמכירה קבוצתית. לסכומים האמורים יתווספו דמי משלוח, כמפורט בעמוד המכירה, על פי הקשר הדברים כאמור לעיל.. הלקוח רשאי לבחור במספר תשלומים כמפורט בטבלת התשלומים של המוצר, ובהתאם לתנאים המופיעים בטבלה זו, לרבות תשלום ריביות. הסכום הכולל של ההזמנה ומספר התשלומים יופיעו בטופס ההזמנה. המחירים במכירות השונות כוללים מע"מ
ו.4 במקרה של פיגור ב- 2 תשלומים או יותר, יהא העסק המציע רשאית להעמיד את יתרת התשלומים לפירעון מיידי, ורוכש המוצר ו/או השירות באתר המאחר ו/או מפגר בביצוע התשלומים ו/או כל חלק מהם נותן בזאת את הסכמתו הבלתי חוזרת להעמדת יתרת התשלומים לפירעון מיידי.
ו.5 והיה ומסיבה כלשהי חברת כרטיסי האשראי תסרב לכבד את התחייבויותיך, תבוטל זכייתך, המוצר לא יסופק לך ותחויב בסך של 100 ש"ח כדמי ביטול או 5% מגובה ההצעה לפי הנמוך מבין השניים.
ו.7 עסק טכנו פואד הוא שקובע את אופן ההובלה והאספקה. משלוח המוצרים יכול להיעשות בכל דרך (דואר רגיל, דואר רשום שירות שליחים) לפי שיקול דעתו של העסק טכנו פואד שמור הזכות להודיע למציע כי אין באפשרותה להוביל את המוצר לאזור מסוים (לרבות עקב היותו אזור מסוכן). במקרה זה לא יחויב המציע בדמי משלוח והמוצר יימסר לידיו בנקודת האיסוף אשר תקבע על ידי החברה המציעה.
ו. 8 טכנו פואד רשאי לגבות תוספת דמי המשלוח בגין הובלה מיוחדת ( לדוגמא הובלה לקומות גבוהות שלא ניתן לבצעה באמצעות מעלית או הובלה הדורשת אמצעים מיוחדים).
ו.9 בעת תיאום האספקה, ,תתבקש נוכחותך במקום ובמועד האספקה וכן הצגת תעודת זהות שלך ו/או חתימתך על גבי שובר כרטיס האשראי . קיום דרישה זו מהווה תנאי למסירת המוצר.
ז. ביטול
ז.1 ע"פ הוראות חוק הגנת הצרכן התשמ"א-1981 (“חוק הגנת הצרכן”) רשאי צרכן לבטל קנייתו של מוצר בהודעה בכתב (גם בפקסימיליה או בדואר אלקטרוני) עד 14 יום ממועד קבלת המוצר בפועל, במקרה של שירות עד שני ימי עבודה קודם למועד שנקבע למתן השירות ובמקרה של הזמנת שרותי הארחה, חופש או בילוי, עד שבעה ימי עבודה ממועד עשיית העסקה.
ז.2 זכות הביטול לא תעמוד לצרכן לגבי טובין הניתנים להעתקה שכפול והקלטה לאחר פתיחת אריזתם המקורית או באשר לטובים אשר יוצרו במיוחד עבור הצרכן בעקבות העסקה באתר.
ז.3 במקרה של ביטול העסקה מסיבה שאיננה פגם או אי התאמה בין המוצר לבין הפרטים שנמסרו לגביו על ידי החברה המציעה , יהיה עליך להחזיר את המוצר לעסק שמציע במקום שבו הוא תורה לך. יש להחזיר המוצר על כל חלקיו ובאריזתו המקורית. והיה והתקיימו הוראות הדין המזכות השבת תמורה, העסק המציע תשיב לך את הסכום ששולם על ידך בגין הנכס או השירות בניכוי דמי ביטול בשיעור של 5% מסכום העסקה או 100 שקלים חדשים, לפי הנמוך. לא תחויב בדמי ביטול במקרה של ביטול עסקה עקב פגם או אי התאמה בין המוצר לבין הפרטים שנמסרו באתר על ידי העסק המציע. במקרה שהביטול הינו מסיבה שאיננה פגם או אי התאמה בין המוצר לבין הפרטים שנמסרו לגביו על ידי העסק המציע, אם המוצר כבר סופק – יהיה עליך להחזיר את המוצר לעסק המציע במקום שהוא תורה לך, במקרה של ביטול עקב פגם או אי התאמה כאמור המוצר ייאסף על ידי העסק המציע. החזרת המוצר היא תנאי להשבת סכום העסקה.
ח. אחריות
ח.2 האחריות למוצרים, לאיכותם, לטיבם, לעמידותם ולתכולתם, לרבות הוראות הפעלה בשפה העברית, חלה על היצרנים/משווקים ובהתאם לתנאים המופיעים על תעודת האחריות שמצורפת אליהם ולתנאי חוק הגנת הצרכן, תשמ"א – 1981 והתקנות שהוצאו מכוחו.
ח.3 טכנו פואד לא יהיה אחראיות על התקנה שהתבצעה על ידי הלקוח.
ח.4 העסק לא תשא במישרין או בעקיפין באחריות כלשהי למוצרים, טיבם, התאמתם לצרכיך ו/או למפרט הטכני. העסק לא תשא בכל אחריות לכל נזק שייגרם בשל איחור באספקת המוצרים ו/או הובלתם ו/או כתוצאה מכך שהמוצרים אשר סופקו היו פגומים, מקולקלים או בלתי תקינים. העסק לא תשא באחריות לפעילות בלתי חוקית אשר תבצע באתר, על ידי צד שלישי, שאינו בשליטתה.
ח.5 העסק אינו מתחייב שהשירות באתר לא יופרע, יינתן כסדרו בלא הפסקות ותקלות – לרבות תקלות בחומרה בתוכנה או בקווי התקשורת. העסק לא תשא במישרין או בעקיפין באחריות כלשהי לכל מקרה שבו הצעתך לא התקבלה (מכל סיבה שהיא) ו/או לכל בעיה טכנית המונעת ממך מלהגיש הצעתך או לעדכן אותה. העסק עושה מאמצים רבים בכדי לשמור על תקינות פעילותו של האתר.
ח.6 השירות באתר ניתן לשימוש כמות שהוא. לא תהיה לך כל טענה, תביעה או דרישה כלפי החברה בגין תכונות השירות, מאפייניו, מגבלותיו או התאמתו לצרכיך ולדרישותיך.
ט. הפסקת הפעילות באתר או ביטול מכירות
ט.טכנו פואד שומר לעצמו את הזכות להפסיק בכל עת, על פי שיקול דעתה הבלעדי, את הפעילות באתר ו/או לבטל מכירה (לפני או לאחר סגירתה), לרבות בכל אחד מהמקרים המפורטים להלן:
ט.1.1 אם אירעה תקלה טכנית אשר מנעה או עלולה הייתה למנוע המשך תקין של מכירה מסוימת, או תקלה כלשהי , אשר מנעה הגשת הצעה למכירה כלשהי.
ט.1.2 במקרה של כוח עליון, מלחמה או פעולות איבה המונעים לדעת טכנו פואד את המשך המכירה ביצועה או השתתפות מספקת בה
ט.1.3 אם יתברר שהתבצעה או מתבצעת באתר פעילות בלתי חוקית או שלדעת העסק נעשתה פעולה בניגוד להוראות תקנון זה.
ט.1.4 בכל מקרה שנפלה טעות באיזה מהפרטים המתפרסמים במכירה, לרבות המחיר.
ט.2 אם לאחר זכייה במכירה של מוצר מתברר שהמוצר אזל, רשאית העסק המציע לבטל את המכירה ולהשיב לך את כספך. לחילופין רשאית העסק המציע להציע לך מוצר חלופי שווה ערך למוצר שהוזמן. אם בחרת שלא לרכוש את המוצר החלופי – תבוטל המכירה ויושב לך כספך במלואו.
ט.3 והיה והעסק יבטל את המכירה כאמור לעיל , לא תהיה לך כל טענה, תביעה כלפיה.
י. זכות הקניין רוחני
י.1 אין להעתיק, לשכפל, למכור, ולתרגם נתונים או מידע כלשהו מן האתר מבלי לקבל את רשותה המפורשת של העסק מראש ובכתב. כמו כן אסור בהחלט לעשות כל שימוש מסחרי בנתונים המתפרסמים באתר, בבסיס הנתונים, ברשימות המוצרים המופיעים בו או בפרטים אחרים המתפרסמים באתר בלא קבלת הסכמתה של החברה מראש ובכתב.
י.2 זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות זכויות היוצרים, השיטות, הסימנים המסחריים והסודות המסחריים, הינם רכושה של עסק טכנו פואד בלבד. זכויות אלה חלות, בין היתר, על עיצובו הגראפי של האתר, בסיסי הנתונים בו וכל פרט אחר הנוגע לאתר.
יא. סודיות פרטי המשתתף במכירה ופרטיות
יא.1 הפרטים האישיים הנמסרים בעת הגשת הצעה ישמרו במאגרי המידע של החברה.
יא.2 הפרטים האישיים שמסרת ותמסור בעת הצעותיך, כמו גם פרטי הרכישות שתבצע בעתיד, יישמרו במאגר המידע של העסק. למרות שעל פי חוק אינך חייב למסור לנו את פרטיך האישיים, לא נוכל לטפל בהזמנתך אם לא נקבל אותם.
יא.3 העסק תהא רשאית לשלוח אליך דואר אלקטרוני, לפנות אליך בכתב או בע"פ בכל מידע בדבר מבצעים של טכנו פואד, חידושים באתר בפרט ובאתר בכלל, פרסומות מגופים מסחריים נבחרים וכיו"ב. אם אינך מעוניין שנפנה אליך כאמור לעיל, יהיה עליך לציין זאת במקום המיועד לכך בדואר אלקטרוני בפרסום הראשון שתקבל. כמו כן, העסק ישתמש בפרטים שתמסור לצורך ניתוח מידע סטטיסטי ומסירתו לגורמים אחרים. במקרה זה, הנתונים לא יתייחסו אליך אישית ולא יזהו אותך
יא.4 העסק מקדיש משאבים ונוקטת אמצעים מחמירים למניעת חדירה לאתר ולסיכול פגיעה אפשרית בפרטיות המשתמשים. עם זאת, לא ניתן לשלול שיבושים באופן מוחלט. על כן, הינך מצהיר בזאת כי לא תהיה לך כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה נגד העסק ו/או מי מטעמה עקב פגיעות, תקלות ו/או שיבושים כאמור.
יב. שונות
יב.1 טכנו פואד שומר על זכותו לשנות תקנון זה וכללי השתתפות אלו מזמן לזמן. רק הכללים שיפורסמו בתקנון האתר יחייבו את מבצעי הפעולות באתר.
יב.2 במקרה של מחלוקת הנוגעת לרכישת מוצר ו/או שרות באתר, על כל הכרוך והנובע מכך, יהיה מקום השיפוט הבלעדי בבתי המשפט בנצרת בלבד.
יב.3 הרישום במחשבי טכנו פואד יהווה ראיה מכרעת לנכונות רישומים אשר תנהל העסק, ע"פ תקנון זה.
יב.4 התקנון מנוסח בלשון זכר לצרכי נוחות בלבד ומתייחס לגברים ונשים כאחד.
יג. 1 לקוח שלא יהיה מרוצה מהמוצר אותו רכש ולא הפעיל את המכשיר אלא השאירו כמו שהוא, יהיה זכאי להחזיר את המוצר באריזתו המקורית עם כל החלקים והפריטים הנלווים.
2 הסעיף תקף עד 14 יום מזמן רכישת המוצר.
3 דמי משלוח ההחזרה הם על הלקוח בלבד
*בקניה מעל 299 ש"ח, כולל כפל מבצעים